为进一步营造诚信为本的健康汽车消费环境、提升汽车流通信息化服务能级,近日,由上海市商务委员会市场体系建设党支部牵头,联合多部门党支部共同开展“汽车服务、数字治理、做精做强、向党献礼”主题党建交流活动。威马汽车作为骨干企业代表受邀参会,并以“首批诚信汽车销售企业”身份签订参与 “汽车网签”意向书。
汽车消费关系到千家万户的出行,是广大消费者最为关注的大宗消费之一。与会领导在此次党建交流活动中强调,要坚持目标导向,以先进技术为支撑,以汽车销售合同网签等为抓手,提高行业数字治理水平,营造最优汽车消费环境。
威马汽车等8家企业签订参与“汽车网签”意向书
作为上海新能源汽车产业领军企业,威马汽车从创立之初便以数字技术为核心竞争力,在造车新势力圈层率先实现全产业链的数字化覆盖,在确保打造坚实可靠产品的同时,让消费者深度参与生产制造,从而实现车辆“千车千面”。尤为重要的是,凭借为消费者提供的优质用户服务、保障消费者买车和用车权益,威马汽车成为倍受消费者青睐的汽车品牌——威马汽车打造D2C(营销平台直达用户)运营中心,建立数字化智慧门店,用创新思维赋能新零售,不断优化渠道布局,让用户随时随地享受线上咨询、预约,线下看车、试驾、远程诊断、上门保养等服务。截至2021年6月,威马汽车高效、专业的客服团队已累计为161座城市、近4000位用户提供上门服务,大量节约用户到店时间,消费者总体满意率高达98%;威马汽车于业内率先承诺“无人驾驶事故责任归车企”,成为无人驾驶时代保障消费者用车安全、消费安全的先锋企业。
时值汽车行业数字化、智能化巨变之际,威马汽车将秉持“科技普惠”初心,致力于让更多消费者体验“安全可靠、质量稳定、体验出色、成本合理”的产品和服务;同时,继续以深化数字治理水平为目标,为促进上海市汽车销售行业可持续健康发展贡献自身力量。