风雨20年时代变迁 百合佳缘与用户“同频共振”

作为国内最早一批进入婚恋市场的互联网企业——世纪佳缘，从2003年网站创立至今已经有20年。在现任百合佳缘集团总裁庄海眼中，“世纪佳缘”到“百合佳缘”，无论时代如何变迁，从单一企业到爱情关系产业集团，它一直跟随着互联网的成长，也在不断地发展变化。

本月，百合佳缘集团正式搬入位于复星国际中心。百合佳缘集团总裁庄海、百合佳缘集团COO陈实首次在新址接受了媒体采访。回顾百合佳缘发展历程的同时，他们也向媒体透露了集团未来战略发展方向的重要信息。

20年前的2003年10月8日，国内首个“互联网婚恋平台”世纪佳缘网在上海诞生；十多年后，世纪佳缘与百合网强强联合组成了百合佳缘集团（下亦称“百合佳缘”），并在3年后加入了复星集团。紧随时代脉搏起舞，经过品牌赛道整合，如今已成为爱情产业领跑者的百合佳缘集团，也面临着它“20岁”要经历的新挑战与新变化。

庄海认为，随着时代的发展变化，婚恋市场的受众也发生着重大变化。“从70后到90后、00后，他们的需求发生了很大的变化。之前大家的功利性非常强，谈恋爱都是以结婚为目的。然而现在的90后、00后个性很强，新的个性需求更加强烈，谈恋爱也不再以结婚为目的。”

时代在变化，百合佳缘用户们的心智也在不断变化——从重实际到重三观；从结婚为目的到恋爱为目的。所以，这也就导致其相应的产品形态在不断发生着变化。庄海告诉记者，百合佳缘未来发展需要将考虑新的变化作为首要任务，“之前严肃社交的需求存在一定的挑战。但是严肃社交一直都在，只是形式发生了相应的变化。所以我觉得，我们要创造更多的机会，比如线下的相关活动、单身俱乐部，以及‘组局’功能等。”

百合佳缘集团COO陈实认为，近些年来主要有四种情况的发生，使得用户的交流的属性和婚恋的属性发生变化：“第一个是大家涉及到的圈子并没有变化，虽然信息爆炸有更多的渠道，但是其实时间成本受到极大的影响；第二个是年轻人对自己的独立的要求，包括他对一些特殊价值观的要求，其实比以前更加剧了；第三个是不管是教育成本，还是未来两个人在一起的成本都在变高；第四个是整体年龄变得更高了，更多的农村人口往城市走，婚恋标准也就更高了。用户匹配的问题其实没有那么简单，这上面我们只能做两个分层，第一个是分群，第二个是分阶段。”

总体来看，由于用户结构的变化，对平台的要求更高了，多元化的需求迭代加速更快、更多，这也导致百合佳缘必须要以更快的速度去推动自身产品迭代。

“回顾20年发展，我们从刚创立时候的PC端，到10周年前后进入移动端以及O2O模式，再到现在的服务链延伸，每个10年都会有新的东西出来。”庄海坦言，未来在战略上仍然会瞄准严肃婚恋，但将会扩大用户服务场景，并通过上下游连接的方式打通爱情关系“全产业链”。

据了解，百合佳缘集团目前业务主要涉及的婚恋、婚嫁和恋爱社交三大板块。百合佳缘旗下有婚礼婚庆平台——“百合婚礼”，从中高端到普通大众，覆盖所有用户。而在恋爱社交板块，百合佳缘还拥有大学生恋爱平台——“恋爱记”，用户主要以大学生、高中生为主，主要为情侣之间提供关系维护，服务于单纯的年轻恋爱群体，该平台每年新增用户占集团的一半。面对当前盛行的“搭子”文化及其衍生需求，百合佳缘也在原有平台的基础上推出了子平台“忽然香芋”——按照社交逻辑来运营，并对用户需求进行更加具体的细分。