近日，两位外籍客户拿着一百美元前来交通银行深圳天安支行，询问是否可以将美元兑换成人民币。银行工作人员热情接待了两位外籍人士，因客户刚来中国不会讲中文，工作人员用英语耐心与客户交流，了解到这两位外籍人士来自美国，近日前来中国旅游，需兑换一些零钱用于日常消费。
工作人员迅速为他们安排了窗口，高效办理了结汇及兑换零钱业务，并贴心地为客户准备了零钱包，以便他们携带和使用兑换后的人民币。此外，工作人员还向客户介绍了深圳当地特色活动和公园街市，推荐客户前往福田的迎春花市感受年味、到深圳湾观看璀璨的灯海、到大鹏欣赏中国传统艺术节日的盛况。这些建议让客户对即将开启的旅程有了更清晰的规划，也为他们的中国行增添了更多美好的期待，两位外籍客户对交行工作人员的专业和热情服务赞不绝口。
未来，交通银行深圳分行将继续以专业、细致、周到的服务迎接来自世界各地的国际友人，把“有温度”的金融服务落到实处，为构建和谐的金融环境贡献力量。
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