4月29日,第九届数字中国建设峰会中国移动人工智能生态大会在福州举行。会上,中移金科正式发布“移动钱包AI付”产品。作为中国移动在AI支付领域的重要探索,“移动钱包AI付”围绕“意图直达、人机共智、安全可信”三大核心理念,以“随心、省心、安心、开放”为产品主张,推动支付服务从单一交易工具向全场景智能服务升级,为用户带来更加便捷、高效、安全的支付体验。
传统话费充值通常需要经历打开应用、输入号码、选择面额、输入密码、等待验证码等多个步骤。“移动钱包AI付”将智能体对话与支付链路相结合,在用户授权和确认后,可通过自然语言指令触发充值、缴费等服务流程,减少页面跳转和重复输入,让支付操作更加自然顺畅。
围绕不同消费场景,产品同步集成“看一看”“说一说”“贴一贴”等多元交互方式,并根据用户需求智能匹配支付策略。在网购场景中,可协助组合AI豆、优惠券等权益资源进行混合支付;在话费场景中,支持按用户预设规则提供代扣服务;在购机场景中,可结合用户需求推荐分期方案;在线下商超场景中,支持一贴即付等便捷交互方式,进一步提升支付效率和用户体验。
面对余额、银行卡、优惠券、积分等权益分散在不同入口的问题,“移动钱包AI付”构建智能资产统筹能力,可综合用户移动钱包余额、银行卡、AI豆、优惠券及银行积分等多类资产和权益情况,测算并推荐更优支付方案,帮助用户减少手动比价和反复核算。
针对家庭通信管理需求,产品推出7×24小时话费代扣智能服务。系统可根据号码消费情况和用户预设规则,在余额不足或触及安全阈值时及时提醒或协助充值,并支持多号绑定和统一账单管理,降低因忘记缴费导致停机的风险,为家庭通信保障提供更加省心的解决方案。
安全能力是支付产品的核心基础。“移动钱包AI付”采用自主可控的安全架构和全场景风控策略,强化交易全流程的安全保障。针对AI换脸、语音克隆等深度伪造诈骗风险,产品搭载中移金科自研AIGC反诈鉴伪技术,其活体检测安全防护能力已获中国信通院“杰出级”认证;“御曈”反诈大模型在企业智能风控能力成熟度评估中获评最高等级。
依托智能风控能力,系统可实现百毫秒级风险响应,对异常交易和可疑行为进行识别、预警和拦截。同时,产品探索应用基于隐私保护的虹膜支付、声纹支付等生物识别技术,在提升支付便捷性的同时,进一步加强账户安全验证和隐私保护能力。
依托中国移动超10亿用户基础和移动钱包生态资源,“移动钱包AI付”已实现与350余家银行机构直连,覆盖超5000万商户场景,持续提升支付服务的连接效率和场景覆盖能力。
面向产业合作伙伴,产品开放“AI付Inside”全栈解决方案,通过MCP、Skills等标准化接口,将支付、风控、权益组合等能力模块化输出,支持开发者和生态伙伴灵活调用。在终端适配方面,产品可嵌入华为鸿蒙原生系统,支持“一贴即付”,并可接入智能眼镜、可穿戴设备等新型交互终端,推动支付能力向更多智能设备和生活场景延伸。
从实体卡到扫码支付,再到AI智能交互,支付方式的演进不断改变着用户的消费体验。作为持有央行支付牌照、完成网信办算法备案的创新产品,“移动钱包AI付”以技术创新和生态开放为驱动,推动支付产业从工具属性向服务价值延伸。面向人工智能重构人机交互的新趋势,中移金科将持续深化AI与支付场景融合创新,为数字中国建设和数智生活发展注入新动能。
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